FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, le mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué medidas de seguridad sanitarias COVID-19 se llevan a cabo en el Petit Palace Arana?

    El Petit Palace Arana ha adoptado numerosas medidas para cuidarte y cuidarnos como seguro médico del hotel, pre check in online, marcadores de distancia social, desinfección de maletas, mamparas, toma de temperatura a clientes, kit de amenities de seguridad, desinfección de llaves, dispensadores de hidrogeles, uso obligatorio de mascarillas por clientes y staff, limpieza más intensa en habitaciones, desayuno con servicio en habitación, EPIs disponibles, control del aforo, limpieza de uniformes a 60º...

  • ¿El Petit Palace Arana es un hotel pet friendly que permite el alojamiento de animales de compañía?

    Sí, el Petit Palace Arana es un hotel pet friendly de Bilbao que admite animales de compañía. Ofrecemos una cama, cuenco y comida para tu animal de compañía.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Arana una vez que se ha hecho el check out?

    Sí, el Petit Palace Arana permite un horario de salida flexible gratuito los domingos y lunes hasta las 15:00 horas bajo disponibilidad. Confirmar condiciones con la recepción.

  • ¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Petit Palace Arana?

    ¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Petit Palace ?

  • El Petit Palace Arana es un hotel en Bidebarrieta Kalea, 2, Bilbao. El hotel Petit Palace Arana se encuentra en pleno ❤ de Bilbao, frente al Teatro Arriaga, cerca de la Plaza Nueva y la catedral de Santiago de Bilbao, y a un paseo del Ensanche. Un auténtico oasis de modernidad e historia que conecta la zona antigua de la ciudad con las calles más comerciales de Bilbao. La visita al Museo Guggenheim, a 15 minutos caminando, es obligatoria desde la misma Ría de Bilbao, que seguro que te encantará 🤩.

    Pero como bien sabes, Bilbao es mucho más que el Guggenheim y una excelente forma de conocerlo pasa por entregarte a otro clásico del centro de Bilbao: las Siete Calles. Apunta sus nombres; los vas a necesitar (Somer, Artecalle, Tendería, Belosticalle, Carnicería Vieja, Barrencalle y Barrencalle Barrena).

    El Petit Palace Arana te ofrece algunos servicios especiales como alquiler de bicicletas, MIFI, wifi, desayuno saludable, recepción 24 horas, salones de reuniones…

  • ¿Tiene coste la conexión a internet Wi-Fi en el Petit Palace Arana?

    La conexión a internet Wi-Fi de los clientes es gratuita en el Petit Palace Arana. Además, nuestro hotel de Madrid ofrece un servicio de MIFI, internet con datos gratuitos por toda la ciudad.

  • ¿El Petit Palace Arana está adaptado para alojar a huéspedes con necesidades de accesibilidad?

    Sí, el hotel Petit Palace Arana es un hotel adaptado para personas con discapacidades. Consulte con la recepción del hotel los servicios e instalaciones adaptados como habitaciones para personas con movilidad reducida.

  • ¿Qué tipo de servicios para familias con niños ofrece el Petit Palace Arana?

    El Petit Palace Arana es un hotel en Bilbao ideal para familias con niños. Tenemos habitaciones familiares para hasta 4 personas, desayuno gratuito para niños reservando en la web oficial, regalos para niños...